ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В ПРОЦЕССЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ПО ТЕХНОЛОГИИ "СТРАННИК".
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ в процессе первичного консультирования.
ТЕХНИКА консультирования. Средства общения, условия общения, предмет общения.
Индивидуальный стиль общения.
ОБЩЕНИЕ с клиентом в процессе диагностики.
СИГНАЛЫ ЗДОРОВЬЯ И БОЛЕЗНИ по данным диагностики "Странник".
ОБЩЕНИЕ с клиентом в процессе проведения ЦТ.
МОТИВАЦИЯ.
Определение мотивов собеседника.
Приемы оказания влияния с целью мотивации клиента
на эффективное выполнение ЦТ.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ.
Как давать позитивную и негативную обратную связь?
Виды и методика обратной связи.
Золотые правила обратной связи.
Умение правильно применять полученную на диагностике информацию.
КОНФЛИКТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ в процессе ЦТ
Конфликт - его ресурсы и ограничения.
Диагностика персонального стиля поведения в конфликте.
|